Términos del servicio

Términos del servicio

Estos términos regulan la contratación de los servicios y productos ofrecidos por ELIXIRECOMMERCE.COM (en adelante, "nosotros") a través de este sitio. Al contratar un servicio o comprar un producto, aceptas estas condiciones.

1. Servicios

Ofrecemos diseño y desarrollo de sitios y tiendas online (Jumpseller, Shopify, Mercado Libre y otras plataformas), migraciones, SEO, campañas de publicidad digital, asesorías y productos digitales (plantillas y temas). El alcance de cada servicio es el descrito en la ficha del plan o en la propuesta enviada por escrito.

2. Contratación y pagos

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Para iniciar un proyecto puede solicitarse un abono inicial; el saldo se paga según lo acordado en la propuesta. Los costos de terceros (plan de la plataforma, dominio, aplicaciones pagadas, presupuesto de publicidad) no están incluidos, salvo que se indique expresamente.

3. Plazos y colaboración

Los plazos comienzan cuando recibimos el abono y el material necesario (logos, textos, fotos, accesos). Los retrasos en la entrega de material o aprobaciones por parte del cliente pueden extender los plazos.

4. Revisiones y entrega

Cada plan incluye las rondas de revisión indicadas en su descripción. Cambios fuera del alcance acordado se cotizan por separado. El proyecto se considera entregado al publicarse o al enviarse los accesos finales.

5. Propiedad

Una vez pagado el total, el cliente es dueño del contenido y del diseño de su sitio. Las plantillas, temas y productos digitales se entregan con licencia de uso para el comprador y no pueden revenderse ni redistribuirse.

6. Resultados

Trabajamos con buenas prácticas de diseño, SEO y publicidad, pero no garantizamos un volumen específico de ventas, posiciones en buscadores ni resultados de campañas, ya que dependen de factores externos.

7. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos desde nuestra página de contacto.